Características de la comunicación interna y externa en la organización

Mantener una buena comunicación interna es de extrema importancia para cualquier empresa, pues mantiene el ambiente organizacional alineado con los objetivos de la organización. Además de las buenas prácticas, hace que los colaboradores entiendan y sigan el posicionamiento de la empresa en pro de sus metas. Así, cada colaborador logra tener una visión y conciencia mayor de sus funciones y la interferencia que causa en los resultados. Esta estrategia es la más eficaz para corto y largo plazo, además de impactar directamente en las ganancias de la empresa.

La comunicación organizacional de una empresa es un elemento relevante hoy en día para cualquier corporación, dentro de la comunicación nos encontramos con una rama vital que es la comunicación externa, ésta es la que se da del interior de la empresa al exterior, tanto a clientes como proveedores y asociados, pues la comunicación externa podemos decir que es el conjunto de actividades que generan mensajes que van dirigidos a crear , mantener o mejorar las relaciones con los diferentes públicos del negocio. También ayuda a proyectar una imagen favorable de la compañía y promueve productos, servicios o actividades.   El reconocimiento de una empresa sea del giro que se y sin importar el sector al que pertenezca, depende en gran medida de su público, por lo tanto, éste también es un protagonista y para llegar a él se requiere un correcto manejo de comunicación externa.